SHOPPING GUIDE

利用規約

Lutus(以下当方)は、以下の利用規約(以下本規約)に従い、当方が提供する商品の販売その他サービスをお客様に提供いたします。

1 本規約の適用範囲及び変更方法

1-1 本規約は、当ウェブサイトやその他の方法を通じて、当方が提供するサービス(物品、情報提供、各種サービス。以下サービス)を利用する全てのお客様は本規約にご同意いただいたものとみなします。

1-2 当方は、本規約の内容を予告なく追加、削除および変更する事が出来るものとします。

なお、本規約の変更後にお客様がサービスを利用した場合には、変更後の利用規約の全てにご同意いただいたものとみなします。

1-3 当方はサービスの利用に関して、本規約とは別に個別規約を定める事が出来ます。これらの個別規約は、本規約の一部を構成するものとします。

2 商品について

2-1 お客様が商品の購入を希望する場合、当方が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。

2-2 商品画像につきましては、出来るだけ正確性を期しておりますが、画面設定及び撮影方法の関係等により実際の商品と若干異なる場合もございますので、予めご了承ください。

2-3 お客様の申し込みに対して、当方よりこれを承諾する旨の電子メールがお客様に発信された時点、またはその旨のページが表示された時点で当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。

2-4 過去の申し込みにおいて、本規約に違反した等、当方が合理的な根拠に基づき判断したお客様は新規の申し込みをお断りする場合があります。また、サービスの利用に関する不正行為があった場合、当方は売買契約の取消及び、その他の措置をとる事が出来るものとします。

2-5 サービスの利用による商品等の配送は、日本国内に限ります。

2-6 ご注文いただいた商品を速やかにお届けするよう努めておりますが、諸事情によりお届けに時間がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

2-7 当方は配送トラブル等によって商品等の配送に問題が生じた際は、当方もしくは運送会社を通じてお客様へ連絡することおよび申し込み時に指定された送付先に商品等を配送等することによって免責されるものとします。

また、お届けまでの日数や日時を保証するものではありません。

2-8 当方はサービスの提供に当たって、万が一在庫不足やその他トラブル等の場合には、お客様からの申し込みをキャンセルさせていただく場合がございます。

このような場合は、当方よりお客様へ別途通知いたしますが、キャンセルによってお客様に生じた損害賠償および損失補填について、当方は一切責任を負いません。

3 決済方法について

3-1 商品等のお支払い金額は、消費税を含む購入金額、送料の合計となります。

3-2 お客様と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は該当当事者双方で解決するものとし、当方は一切の責任を負わないものとします。

4 返品ついて

4-1お客様が購入した商品の返品及び交換は以下の場合のみお受けいたします。希望する場合、商品等の到着後7日以内に当方お問い合わせフォームにご連絡の上、当方が指定する返送先まで商品をご返送していただく必要があります。

・申し込みをした商品と異なる商品が届けられた場合

・申し込みをした数量と異なる数量が届けられた場合

・お届けの商品の品質に、通常の商品等の品質と比較して明らかな問題があった場合

・その他当方が認める場合

上記は以下の条件を前提とします。

・申し込み内容のすべての商品等が未使用であること

その他、以下の場合は、返品・交換はお受けできません。

・お客様都合による返品の場合

・上記に定める条件に適さない場合

・当方が返品不相当と判断する相当の理由がある場合

4-2当方が原因となる商品等の不備および運搬中の事故によって生じた破損等については、当方とお客様との間で、誠意をもって対応し円満な解決をすべきものとします。

5 権利の帰属

5-1 当ウェブサイトおよびサービスにて使用されるすべての著作物、肖像、その他の掲載内容に関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含む)は、当方または当方にライセンスを許諾している者に帰属します。事前に当方の同意がない限り、著作権法で許諾されているお客様の私的利用を超えて利用することはできません。

6 禁止事項

お客様は、以下の事項を行ってはならないものとします。以下の事項に該当する場合、または、該当することが疑われる場合には、当方の判断によりお客様からの申込みをキャンセルさせていただく場合がございます。また今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

6-1 サービスの運営を妨げ、その他同サービスに支障をきたすおそれのある行為

6-2 他のお客様、第三者もしくは当方に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、当方の信用を毀損する行為、またはそれらのおそれのある行為

6-3 他のお客様、第三者もしくは当方の著作権および商標等の知的財産権をはじめとしたその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為

6-4 商品ご購入の際に、虚偽の情報を入力すること、または他人になりすまして商品を購入すること

6-5 営利、転売目的で商品を購入すること

6-6 クレジットカードを不正使用し、サービスを利用する行為

6-7 法令、規則、条例等に違反する行為

6-8 その他当方が不適当と判断する行為

当方は一定期間におけるご購入の多いお客様に対して、商品のご使用用途をお伺いする場合がございます。当方の問い合わせに対して、ご回答いただけない場合、または、ご回答の内容が当方のポリシーにそぐわないと判断される場合には、商品の販売をお断りさせていただく場合がございます。また、当方は、代金のお支払人とご購入者の名義が異なる場合などを含め、お客様のご注文の内容に関して、確認の問い合わせをさせていただくことがございます。

7 サービスの停止

当方は、以下のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

7-1 サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を行う場合

7-2 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、サービスの全部または一部の提供が困難となった場合

7-3 コンピューターまたは通信回線等が事故により停止した場合

7-4 その他、当方がサービスの全部または一部の提供を停止または中断する必要があると判断した場合

7-5 当方は、本条に基づくサービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被った不利益または損害について、理由の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。

8 アカウントの停止

8-1当方はお客様に以下のいずれかの事由がある場合には、事前の通知なく、お客様に対してサービスの全部もしくは一部の利用を制限することができるものとします。

8-2 本規約のいずれかの条項に違反した場合

8-3登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合

8-4当方からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合

8-5その他、当方がサービスの利用を適当でないと判断した場合

9 その他

9-1 本規約の解釈は、日本法を準拠法とします。

9-2 お客様とのお取引に関して紛争が発生し、これを裁判によって解決しようとする場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。